해외구매대행 사업을 위한 준비, 그리고 주의사항

✅ 1. 해외구매대행이란?

해외구매대행(Overseas Purchasing Agent)은 소비자가 원하는 해외 상품을 대신 구매하고 배송해주는 서비스입니다.해외구매대행 사업은 해외에서 판매되는 상품을 소비자를 대신해 구매하고, 이를 국내로 배송해주는 서비스입니다. 국내 소비자는 직접 해외 쇼핑몰을 이용하거나 언어, 결제, 배송 등의 장벽으로 인해 구매하기 어려운 경우가 많은데, 이 과정을 대행해주는 것이 해외구매대행입니다. 아래에 각 항목별로 상세히 설명드리겠습니다.

•  소비자는 제품 링크나 정보를 구매대행 업체에 전달
•  구매대행 업체는 해당 제품을 해외 쇼핑몰 또는 공급처에서 구매
•  해외 물류창고에서 한국까지 배송
•  국내에서 소비자에게 최종 배송

특징

•  제품에 대한 재고를 보유하지 않는 경우가 많음 (사입이 아닌 주문형)
•  마진은 구매대행 수수료, 배송비, 환율차 등에서 발생

해외구매대행사업

✅ 2. 해외구매대행 사업을 하기 위한 절차

📌 1) 사업자 등록

•  업종: 전자상거래 소매업 (47-7499) 또는 구매대행업
•  세무서에서 사업자 등록증 발급

📌 2) 통신판매업 신고

•  관할 시/군/구청에서 신청
•  전자상거래로 상품을 판매하는 경우 반드시 필요

📌 3) 수입대행으로서의 고지 문구 명시

•  구매대행은 수입대행에 해당하므로, 상품 상세페이지 등에
  “본 상품은 소비자의 요청에 의해 수입대행을 통해 구매되는 상품입니다”라는 문구를 반드시 기재해야 합니다.

📌 4) 환불/반품 관련 정책 수립

•  해외구매대행은 반품이 어렵기 때문에, 소비자 피해를 줄이기 위한 교환/환불 정책 안내 필수

✅ 3. 해외구매대행 기본 프로세스

소비자 → 구매대행업체 → 해외쇼핑몰/공급처 → 물류센터 → 국내 배송
 

✅ 4. 해외구매대행 준비를 위한 필수 사항

🛠️ 1) 구매 루트 확보

•  아마존, 이베이, 라쿠텐, 알리익스프레스 등 대중적인 해외 쇼핑몰
•  도매공급처 (ex. Alibaba, Taobao, 해외 브랜드 공식몰 등)

🛠️ 2) 물류 대행사 선정

•  현지 물류창고 운영 업체 필요 (미국, 일본, 유럽, 중국 등)
•  주요 업체: 몰테일, 유니옥션, 이하넥스, 배송대행 전문 스타트업

🛠️ 3) 통관 지식

•  목록통관/일반통관, 품목별 통관 금지/제한 여부 숙지
•  개인통관고유부호 필수 수집
•  식품, 화장품, 전자기기 등은 별도 규제 있음

🛠️ 4) 환율 및 결제 수단 확보

•  달러, 엔화, 유로 등 실시간 환율 변동 반영
•  해외결제 가능한 카드, PayPal, 알리페이 등 준비

 
 
 

✅ 5. 해외구매대행 사업 시 주의사항

통관	수입금지 품목, 품목별 세금, 통관 지연 등에 대비
CS	해외배송은 배송기간이 길고, 분실/파손 이슈가 있어 고객 응대에 적극적이어야 함
환불/반품	거의 불가하거나 어려움 → 사전 고지 필요
저작권/상표권	브랜드 상품 구매 시 정품 여부 및 상표권 침해 주의
세금	일정 매출 이상일 경우 부가세 신고, 관세 신고 등 세무처리 필요

 

 

✅ 6. 해외구매대행에 필요한 시스템

📦 1) 견적 및 주문 시스템

•  구매 요청 링크 접수 → 견적 자동 계산 시스템 도입 추천
•  예: 배송비, 환율, 마진, 수수료 자동 계산

🌐 2) 쇼핑몰 및 판매 채널

•  자사몰 (카페24, 고도몰 등)
•  스마트스토어, 쿠팡, 11번가, G마켓, 번개장터 등

✈️ 3) 물류 시스템 연동

•  배송대행지와 연동 API 사용 시 입고-출고 관리 가능
•  송장 자동 등록 및 알림 서비스

📊 4) 고객관리 시스템 (CRM)

•  고객정보, 통관부호, 구매이력, CS 처리 등 관리

💳 5) 결제 시스템

•  PG사 계약 (KCP, 나이스페이, KG이니시스 등)
•  페이팔, 알리페이 연동 가능

 
해외구매대행에 대한 궁금증이 조금이나마 해소되셨기를 바랍니다.